REZERVASYON
- Rezervasyonlar telefon, WhatsApp veya iletişim formu aracılığıyla yapılabilir.
- Rezervasyon onayı, otel tarafından telefon veya e-posta ile bildirilir.
- Oda müsaitliği, onay anında garanti altına alınır.
GİRİŞ VE ÇIKIŞ SAATLERİ
- Check-in: 14:00
- Check-out: 12:00
- Erken giriş ve geç çıkış talepleri müsaitliğe göre değerlendirilir.
İPTAL POLİTİKASI
- Rezervasyon iptalleri en az 24 saat öncesinden yapılmalıdır.
- 24 saatten az sürede yapılan iptallerde ilk gece ücreti tahsil edilebilir.
- No-show (haber vermeksizin gelmeme) durumunda ilk gece ücreti uygulanır.
ÖDEME
- Ödeme otelde nakit veya kredi kartı ile yapılabilir.
- Fiyatlara KDV dahildir.
- Açık büfe kahvaltı tüm odalara dahildir.
GENEL KURALLAR
- Otelimiz 18 yaş altı misafirlere ebeveyn/vasi refakati şartı uygulayabilir.
- Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
- Oda içinde sigara içilmesi yasaktır.
- Check-out saatinden sonra ek ücret uygulanabilir.
SORUMLULUK
Venüs Hotel, misafirlerin değerli eşyalarından sorumlu tutulamaz. Kıymetli eşyalarınız için oda kasasını kullanmanızı öneririz.
İLETİŞİM
Rezervasyon ve bilgi için:
Telefon: 0312 309 33 09
WhatsApp: 0530 120 95 65
E-posta: info@hotelvenusgroup.com
Adres: Eşdost Sokak No:6, Ulus, Altındağ, Ankara